1. Suport Clienti
  2. Pacienti
  3. Fluxurile Medicai: descriere si beneficii

Cum apelez la un medic sau la o clinică prin Medicai?

Contactarea unui doctor sau a unei clinici prin Medicăi este sigură, securizată și ușor de realizat!

Cum apelezi la medic sau clinică direct din contul tău de pacient

Poți lua legătura cu medicul sau clinica direct din contul tău de pacient simplu și rapid. Solicită o consultație și găsește clinica sau medicul din opțiunea de search. Dacă ai adresa medicului o poți adăuga direct, astfel un link cu dosarul tău va fi trimis către medic. Chiar dacă medicul nu se află în comunitate, o invitație îi va fi trimisă instant, iar după crearea contului, dosarul tău va putea fi accesat imediat.

 

Cum apelezi la medic sau clinică printr-un link public primit

Dacă nu ai cont, poți utiliza linkul public al medicului sau al clinicii pentru a încărca rapid dosarul tău electronic. Odată accesat, acest link te va direcționa către pagina în care vei putea atașa documentele și imagistica ta medicală. Se va crea astfel un dosar medical ce va ajunge în contul medicului la care vrei să apelezi. În funcție de specializarea medicului și a gradului de ocupare,solicitarea ta va primi un raspuns.

Odată trimis dosarul medical electronic prin aplicație, medicul sau recepția clinicii poate solicita detalii sau documente adiționale.  

Vei fi notificat pentru orice schimbare – dacă sunt necesare documente suplimentare, dacă dosarul tău medical este acceptat, dacă medicul sau recepția clinicii ia legătura cu tine prin chatul din platformă și nu numai.

Trimiterea dosarului medical

Este simplu să trimiți dosarul tău medical fie din contul tău de pacient, fie prin link-ul public primit de la medic sau clinică.

  1. Cere o consultație din cont (adăugând medicul sau clinica potrivită) sau accesează link-ul primit.
  2. Completează formularul cu datele tale personale.
  3. Atașează toate fișierele medicale relevante cazului – imagistică, analize, investigații, trimiteri de la medicul de familie și nu numai.
  4. Trimite.
  5. Așteaptă acceptarea solicitării tale.

Dacă deja ai o arhivă medicală completă în contul tău Medicai, poți solicita o nouă consultație selectând rapid și simplu documentele direct din arhivă.