1. Intră în contul tău Medicai https://app.medicai.io/, în notificări

2. Click pe notificarea de primire a cererii

3. Click pe "Respinge"

4. Poţi alege să scrii motivul pentru care nu ai acceptat solicitarea şi pacientul va primi un email cu răspunsul tău sau poţi alege să respingi direct (pacientul nu primeşte nicio informare) şi/sau să-l contactezi telefonic, dacă e cazul.