Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas comunes y consejos rápidos para ayudarte a navegar por la plataforma.
Qué hacer si no puedes encontrar el resultado de tu estudio médico en MedicaiDescubre qué hacer si tu resultado médico no aparece en Medicai y cómo confirmar con la clínica.
¿Qué es una página pública en Medicai?Descubre cómo los médicos pueden usar su página pública de Medicai para recibir archivos médicos de forma segura.
¿Cómo eliminar archivos para liberar espacio de almacenamiento excedido?Libera espacio eliminando archivos innecesarios de Mis Casos, Drive, Solicitudes Pendientes y Papelera. Aprende a gestionar tu espacio.
¿Cómo crear tu cuenta de Medicai desde la invitación por correo?¿Has recibido una invitación? Crea tu cuenta gratuita de Medicai y accede rápido a tus imágenes médicas.
¿Qué significa el triángulo amarillo en mis imágenes de RM o TC?¿Has abierto una RM o TC en Medicai y viste un triángulo amarillo? Solo es un símbolo técnico, no una advertencia médica.
¿Cómo puedo ver una tomografía o resonancia si no tengo un visor instalado?Abre archivos DICOM (TC, RM, RX) gratis desde tu navegador. Sin instalación. Sin cuenta.