Afin de soutenir la collaboration globale et garantir un usage équitable de la plateforme, nous avons récemment ajusté les règles de stockage pour les utilisateurs sans abonnement ou sans compte lié à un hôpital/clinique disposant d’un plan de stockage actif.
La limite de stockage a été réduite de 15 Go à 1 Go.
Si vous avez atteint ou dépassé cette limite, vous devrez supprimer des fichiers avant d’en ajouter de nouveaux.
Où vérifier et supprimer les fichiers ?
1️⃣ Mes Dossiers
• Vous pouvez supprimer des dossiers, sauf ceux liés à un patient.
• Si un dossier est associé à un patient, les fichiers sont stockés dans l’espace du patient et ne comptent pas dans votre limite personnelle.
2️⃣ Mon Drive
• Tous les fichiers téléchargés sont enregistrés ici, y compris ceux provenant de Mes Dossiers.
• Même si vous supprimez un dossier, les fichiers restent dans Drive et doivent être effacés manuellement pour libérer de l’espace.
3️⃣ Demandes en attente des patients
• Si un patient vous a envoyé une demande sans avoir créé un compte gratuit, les fichiers téléchargés occupent de l’espace sur votre compte.
• Consultez la section Demandes en attente.
• Si certaines demandes ne nécessitent pas d’assistance médicale, elles doivent être refusées afin d’éviter qu’elles utilisent votre stockage.
4️⃣ Corbeille
• Pour supprimer définitivement des fichiers, accédez à la Corbeille et supprimez-les également à cet endroit.
• Les fichiers supprimés de Drive ou de Mes Dossiers restent dans la Corbeille jusqu’à leur suppression définitive.
Que faire si vous avez besoin de plus d’espace ?
Si vous avez besoin de plus de stockage, vous pouvez consulter les options d’abonnement disponibles sur notre site et choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.
De plus, si vous travaillez dans un hôpital ou une clinique, vous pouvez recommander Medicai à votre équipe afin que votre établissement souscrive un plan de stockage pour le personnel médical.
📅 La première étape consiste à réserver une démonstration pour découvrir Medicai et voir comment nous pouvons accompagner votre équipe.
Planifiez un appel avec nous et nous vous montrerons la plateforme en détail.