FAQ
Réponses aux questions fréquentes et astuces pour vous aider à naviguer sur la plateforme.
Que faire si vous ne trouvez pas votre résultat médical dans MedicaiDécouvrez quoi faire si votre résultat médical n’apparaît pas dans Medicai et comment vérifier avec la clinique.
Qu’est-ce qu’une page publique dans Medicai ?Découvrez comment les médecins peuvent utiliser leur page publique Medicai pour recevoir des fichiers médicaux en toute sécurité.
Comment supprimer des fichiers pour libérer de l’espace de stockage dépassé ?Supprimez les fichiers inutiles dans Mes Dossiers, Drive, Demandes et Corbeille. Découvrez comment libérer et gérer votre espace.
Comment créer votre compte Medicai depuis l’invitation par email ?Vous avez reçu une invitation ? Créez votre compte gratuit Medicai et accédez rapidement à vos résultats d’imagerie.
Que signifie le triangle jaune sur mes images IRM ou scanner ?Vous avez ouvert une IRM ou un scanner dans Medicai et vu un triangle jaune? Ce n’est qu’un symbole technique, pas un avertissement médical.
Comment visualiser un scanner ou une IRM sans avoir de visualiseur installé ?Ouvrez gratuitement des fichiers DICOM (IRM, scanner, radio) depuis votre navigateur. Sans installation. Sans compte.