Direct la conținutul principal
Toate colecțiilePacienți
Cum efectuez o plată prin Medicai: Ghid pentru pacienți
Cum efectuez o plată prin Medicai: Ghid pentru pacienți
Anca Radosu avatar
Scris de Anca Radosu
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Cerere de plată

În calitate de pacient, veți putea plăti numai dacă primiți o solicitare de plată prin e-mail de la medicul dumneavoastră. Link-ul de e-mail va deschide o pagină cu informații relevante despre numele medicului și suma care trebuie plătită.

Puteți alege să plătiți făcând clic pe butonul Secure Pay sau să respingeți solicitarea de plată făcând clic pe butonul Refuzați plata.

Efectuarea plății

După acceptarea cererii de plată, veți fi redirecționat către pagina de plată efectivă oferită de MobilPay. Este o pagină în care puteți efectua o plată sigură. Vi se va cere să introduceți detaliile cardului și datele personale pentru facturare.

După finalizarea plății, se va deschide o pagină care vă informează că plata a fost finalizată. Dacă procesul de plată nu a putut fi efectuat din cauza unor erori, veți fi anunțat să încercați din nou plata.

Se refuză plata

Dacă refuzați o solicitare de plată, vi se cere să confirmați acțiunea.

Notificări

În calitate de pacient, veți fi anunțat prin e-mail când:

  • primiți o cerere de plată

  • o cerere a fost anulată de medic

  • plata dvs. este procesată de MobilPay

  • Medicai vă informează că plata a fost efectuată cu succes

  • MobilPay sau Medicai vă informează că a apărut o eroare la procesarea plății, vi se reamintește că procesarea plății nu a avut succes

Ați primit răspuns la întrebare?