Direct la conținutul principal
Toate colecțiileÎntrebări frecvente
Cum îmi șterg fișierele pentru a elibera spațiul de stocare depășit?
Cum îmi șterg fișierele pentru a elibera spațiul de stocare depășit?

Eliberează spațiu ștergând fișiere din Cazuri, Drive, Cereri și Coșul de gunoi. Află cum să îți gestionezi eficient stocarea.

Anca Radosu avatar
Scris de Anca Radosu
Actualizat în această săptămână

Pentru a susține colaborarea globală și a oferi acces echitabil pe platformă, am ajustat recent politica de stocare pentru utilizatorii fără abonament sau fără un cont asociat unui spital/clinică cu spațiu achiziționat. Astfel, limita de stocare a fost redusă de la 15 GB la 1 GB. Dacă ai atins sau depășit această limită, va trebui să ștergi fișiere pentru a putea încărca altele noi.

Unde trebuie să verifici și să ștergi fișierele?

1️⃣ Cazurile mele (My Cases)

• Poți șterge cazurile, cu excepția celor care au un pacient adăugat.

• Dacă un caz este asociat unui pacient, fișierele din acel caz sunt stocate în spațiul pacientului, deci nu îți consumă spațiul personal.

2️⃣ Drive-ul personal (Drive)

• Aici se află toate fișierele încărcate, inclusiv cele din My Cases.

Chiar dacă ai șters un caz, fișierele rămân în Drive și trebuie șterse manual pentru a elibera spațiu.

3️⃣ Cererile venite de la pacienți

• Dacă un pacient ți-a trimis o cerere și nu și-a creat un cont gratuit de pacient, fișierele încărcate de el îți vor ocupa spațiul.

• Verifică cererile în secțiunea Pending Requests.

• Dacă sunt cazuri care nu necesită asistența ta, acestea trebuie respinse pentru a nu consuma spațiul disponibil.

4️⃣ Coșul de gunoi (Trash)

Pentru a fi sigur că ai șters definitiv fișierele, mergi în coșul de gunoi și elimină-le și de acolo.

• Fișierele șterse din Drive sau din My Cases rămân în coșul de gunoi până sunt eliminate definitiv.

Ce pot face dacă am nevoie de mai mult spațiu?

Dacă ai nevoie de mai mult spațiu, poți verifica opțiunile de abonament disponibile pe site și alege cea mai potrivită variantă pentru tine. De asemenea, dacă lucrezi într-un spital sau o clinică, ne poți recomanda echipei tale, astfel încât instituția să poată achiziționa un plan de stocare pentru echipa medicală.

📅 Primul pas este să programezi un demo pentru a afla mai multe despre Medicai și despre cum putem susține echipa ta. Programează o discuție cu noi și îți vom arăta cum funcționează platforma!

Ați primit răspuns la întrebare?